Информационные инновации

Отвечу заранее, возможно не доеду, за круглый стол CNEWs 3 Декабря 2009.

Актуальные вопросы, которые будут обсуждаться на круглом столе:

Каковы перспективы аутсорсинга в России в новых экономических условиях?

Мой ответ - Согласно погоде...

На Ямале, где мерзлота, никакая. Вахтовый метод и узкоколейка на оленях через тундру далек от идей аутсорсинга. Впрочем как и на Сахалине, где холодно зимой, но уже есть мои люди.

На Каспии, где море, обещали только русские металоконструкции. Остальное... подводные работы.Ничего другого нового я на сегодня не знаю.

Разве что в Воронеже, куда Советский Бог посылал в баснях кусочек Сыра, можно перенести колцентр и ИТ поддержку. Там по прежнему очень низкие зарплаты, особенно в Сименсе, ниже чем в Индии и других слаборазвитых странах, и обилие институтов.

Какая поддержка могла бы поддержать ИТ-поставщиков?

Мой ответ - Гос., да и компании РФ сами об этом прекрасно знают.

Кому сегодня выгоден ИТ-аутсорсинг?

Мой ответ - Тем у кого есть обьемы и рыночные стандарты. Мелочи, без мозгов, он не выгоден, но у них нет выбора.

Каких новых сервисов не хватает рынку?

Мой ответ - Массово растиражированных с фокусом на низкоприбыльное ИТ, посему эффективных. Но это часть великого сериала "Дураки и Дороги".

Пишут

16.09.2009 «Карельский окатыш» перевел ИТ-службу на аутсорсинг

http://www.nnit.ru/news/n64680/

"В связи с этим стала очевидной потребность в переходе к сервисной модели работы ИТ-службы. Для достижения поставленной цели требовалось решить целый ряд задач: разработать новые регламенты и политики процессов в соответствии с подходом ИТ сервис менеджмента (ITSM), составить и формализовать каталог предоставляемых ИТ-услуг, а также внедрить систему управления ИТ-обслуживанием (Service Desk). "

Это все конечно правильно и прекрасно, но причем тут OUTSROUCING ?:) когда

"Выполненный проект является первым шагом на пути перехода к сервисной модели работы ИТ-службы (ITSM). Продолжительность проекта составила 6 месяцев, система управления ИТ-обслуживанием была запущена в опытную эксплуатацию в январе 2009 года. В качестве развития проекта планируется внедрение других ITSM-процессов, входящих в библиотеку ITIL."