Показаны сообщения с ярлыком Ключи. Показать все сообщения
OSS BSS
Who Should Attend:
This course is designed to provide a general overview for strategic or technical managers, consultants, communications professionals, software engineers, system engineers, network professionals, marketing and sales professional, IT professionals, and others who plan on using, evaluating or working with OSS (Operations Support Systems) and BSS (Business Support Systems).
Explore OSS/BSS requirements for service providers
Understand what different solutions can be used to enable service providers to maximize their profit, minimizing their costs and creating and managing their services and networks smoothly, and the benefits and limitations of each solution. Understand what automated and optimized end-to-end telco processes look like and how they could be implemented.
Source: 12345
BSS/OSS Executive Summary
....
Operation Support Systems (OSS)
Business Support Systems (BSS)
Teleco vs. Enterprise
...
MAJOR DRIVERS FOR NEXT-GENERATION OSS and BSS
BSS/OSS Infrastructure of Telcos and Enterprises
BSS/OSS market trends
Vital competitive elements for converged services
Telcos and enterprises need new business systems to support the proliferation of services they will offer
Convergence of telephony and broadband
Competitive and converged marketplace
Open-Billing solutions
How to evaluate a potential BSS for converged services
This course is designed to provide a general overview for strategic or technical managers, consultants, communications professionals, software engineers, system engineers, network professionals, marketing and sales professional, IT professionals, and others who plan on using, evaluating or working with OSS (Operations Support Systems) and BSS (Business Support Systems).
Explore OSS/BSS requirements for service providers
Understand what different solutions can be used to enable service providers to maximize their profit, minimizing their costs and creating and managing their services and networks smoothly, and the benefits and limitations of each solution. Understand what automated and optimized end-to-end telco processes look like and how they could be implemented.
Source: 12345
BSS/OSS Executive Summary
....
Operation Support Systems (OSS)
Business Support Systems (BSS)
Teleco vs. Enterprise
...
MAJOR DRIVERS FOR NEXT-GENERATION OSS and BSS
BSS/OSS Infrastructure of Telcos and Enterprises
BSS/OSS market trends
Vital competitive elements for converged services
Telcos and enterprises need new business systems to support the proliferation of services they will offer
Convergence of telephony and broadband
Competitive and converged marketplace
Open-Billing solutions
How to evaluate a potential BSS for converged services
Tag :
Ключи,
service strategy due diligence rfp costs
Запомним этот бархатный революционный день 12 Феараля 2009 года.
Сколько экспрессии и скрытой информации заложено в этом выдохе Российской ИТ индустрии.
1) "Как пояснила заместитель генерального директора Крока Вероника Тараба, подготовка конкурсов на оказание ИТ-услуг является сегодня очень трудоемким и длительным процессом, так как сложность работ требует высокой степени их конкретизации и соответствующей квалификации от членов конкурсной комиссии. Не меньше усилий необходимо приложить и потенциальным поставщикам услуг."
В целом верно, ведь квалифицированные чебурашки стоят бабла. Вот я к примеру испытываю потребность в переходе на 150 годовых на постоянку, а вернее, в случае РФ, на 200 консалтерских на пару лет, ну и яхту парусную маленькую купить и не париться.
Но вот как-то удивительно звучит из уст представителя крупной ИТ компании, а даже скорее представителя Ассоциации, такие слова. Ведь по идее ИТ компании продавать сервис пожалуй всяко лучше, чем коробки впаривать. Да и КРОК вполне так респектабельная, адекватная фирма с устоявшимся набором конкурентных преимуществ.
Но видимо, на рынке, нет достаточного количества людей с soft skills по данному вопросу, да и не будет при низких обьемах аутсорсинга. Чувствовал я это, хотя так и не выяснил глубины отсутствия. Вероятно что уровень массового развития так и остался на модели "Системная Интеграция: сто коробок, откат и пусконаладочные работы".
Дык научим, но стоит ли менять структуру этого прекрасного процесса ?:)
Или неужели в верхах решили поступить по советски, издать указ о том, что такое "компьютерная услуга А", "компьютерная услуга B" и назначать "официальных аутсорсеров" ? :)
Конечно целесообразность в создании каталога ИТ Услуг есть, и это ИТИЛ. Дальнейшая детализация, в которую Бухгалтер Дядя Вася САМ будет запихивать Пифагоровы Штаны из 1С по моему бесмысленна, потому на втором цикле Всех сьест Гугль.
В целом, я отнюдь не критичен, я скорее наблюдателен по этому вопросу и размышляю в слух. И вижу позитив в том, что об этом задумались в таком ключе, более того радует что анонсировал это Крок, куда я так и не выбрался с докладом по теме.
ps: Анализ деталей членства в Ассоциации раскрывает немного больше. Ценник участия для физ лица конечно огорчает, 180 тысяч рублей это 4500 евро. Это мне много, я уж лучше отдохнуть сьезжу, но туда им напишу.
По теме:
Статья на
Новости
Новости 2
Суть АСТРЫ: CROC
TesCom
StinsComan
ISG
Armada
in4media
Jet Infosystems
Rosservice
OTR
Сколько экспрессии и скрытой информации заложено в этом выдохе Российской ИТ индустрии.
1) "Как пояснила заместитель генерального директора Крока Вероника Тараба, подготовка конкурсов на оказание ИТ-услуг является сегодня очень трудоемким и длительным процессом, так как сложность работ требует высокой степени их конкретизации и соответствующей квалификации от членов конкурсной комиссии. Не меньше усилий необходимо приложить и потенциальным поставщикам услуг."
В целом верно, ведь квалифицированные чебурашки стоят бабла. Вот я к примеру испытываю потребность в переходе на 150 годовых на постоянку, а вернее, в случае РФ, на 200 консалтерских на пару лет, ну и яхту парусную маленькую купить и не париться.
Но вот как-то удивительно звучит из уст представителя крупной ИТ компании, а даже скорее представителя Ассоциации, такие слова. Ведь по идее ИТ компании продавать сервис пожалуй всяко лучше, чем коробки впаривать. Да и КРОК вполне так респектабельная, адекватная фирма с устоявшимся набором конкурентных преимуществ.
Но видимо, на рынке, нет достаточного количества людей с soft skills по данному вопросу, да и не будет при низких обьемах аутсорсинга. Чувствовал я это, хотя так и не выяснил глубины отсутствия. Вероятно что уровень массового развития так и остался на модели "Системная Интеграция: сто коробок, откат и пусконаладочные работы".
Дык научим, но стоит ли менять структуру этого прекрасного процесса ?:)
Или неужели в верхах решили поступить по советски, издать указ о том, что такое "компьютерная услуга А", "компьютерная услуга B" и назначать "официальных аутсорсеров" ? :)
Конечно целесообразность в создании каталога ИТ Услуг есть, и это ИТИЛ. Дальнейшая детализация, в которую Бухгалтер Дядя Вася САМ будет запихивать Пифагоровы Штаны из 1С по моему бесмысленна, потому на втором цикле Всех сьест Гугль.
В целом, я отнюдь не критичен, я скорее наблюдателен по этому вопросу и размышляю в слух. И вижу позитив в том, что об этом задумались в таком ключе, более того радует что анонсировал это Крок, куда я так и не выбрался с докладом по теме.
ps: Анализ деталей членства в Ассоциации раскрывает немного больше. Ценник участия для физ лица конечно огорчает, 180 тысяч рублей это 4500 евро. Это мне много, я уж лучше отдохнуть сьезжу, но туда им напишу.
По теме:
Статья на
Новости
Новости 2
Суть АСТРЫ: CROC
TesCom
StinsComan
ISG
Armada
in4media
Jet Infosystems
Rosservice
OTR
Tag :
Ключи,
За рекой работали мастера. Делали быстро...
"За рекой работали мастера. Делали быстро, брали недорого, да и получалось так себе."
Читатель блога замечательно прокоментировал про SaaS, Software as a Service.
Что вызвало у меня желание остановиться на теме Коробки и Услуги, услугу в коробке я пока упущу.
Аусторсинг коробок, с одной стороны звучит как масло маслянное. C другой, в 90е в РФ бывали компании, в которых собирали компьютеры для внутренного пользования сами, видимо считая это ключевыми для бизнеса Технологиями, что в целом конечно же не далеко от истины.:) Так же существовали компании с самонаписанными программными продуктами, в дебрях которых зарыты ноухау бизнеса. Есть же компании, которые принципиально не владеют недвижимостью, автомобилями и другим hard and soft, а берут их на условиях аренды. Т.е. платят за пользование. Но аренда это не только пользование, но и в данном случае будет прекрасно дополнена заменой масла, зимней резиной, гарантией, карточкой "Ангелов" и тренировкой на полигоне зимой. Хотя приобретение прав и спортивный тюнинг врядли станет обычной составляющей данной "Коробки".
Если говорить об услугах, как о некоторых видах деятельности, то для развития рынка аутсорсинга этих услуг (деятельности) необходимы несколько ключевых вещей.
Во первых - не просто cуществование услуг, а cуществование услуг на определенном уровне зрелости. Если мы говорим о клиенте, то мы выделяем пять таких уровней: начальный, повторяемый, регламентируемый, управляемый и оптимизируемый. Если мы говорим о поставщике, то нужно говорить еще и о обьеме услуги!!! на рынке.
Во вторых - cуществование услуг у поставщика, в рамках философии ITIL - услуги которые имеют ценовые, рисковые преимущества, по сравнению со внутренними возможностями клиента.
Во третьих - желательно cуществование услуг у поставщика, в виде value added., а не в виде дома престарелых.
Окончательно запутаться по теме возможно прочитав следующее:
1)cтатья доцента кафедры менеджмента Волжского гуманитарного института Волгоградского государственного университета
2)Анализ описаний ИТ услуг в различных стандартах.
3) Шум из яндекса
"Это услуга не является консультацией."
"Аренда - это не услуга (и не надо со мной спорить) - Форум TaxHelp"
"Цифровой АОН – это услуга цифровой АТС."
"И не услуга это вовсе! поручительство предполагает, что фирма отвечает перед кредитором третьего лица за исполнение им финансовых обязательств."
"Биологический Симбиоз- своеобразная взаимная услуга."
"Образование - это услуга или товар?"
ps1:А вот на примерe все просто.
С моей точки зрения идеальный пример ИТ-Услуги, которую мы назовем коммуникационный сервис, это 400 евровый CмартФон за изначальные 44 рубля с последущим флэт тарифом на пару лет, который компенсирует стоимость телефона, процента по кредиту, стоимость разговоров, интернет, СМС, страховку от потери, антивирус от Касперского, Офис и доступ по SSL на корпоративный портал или SaaS, инструкцию на русском, улыбку девочки в Евросети, телефон саппорта, ежемесячный счет с ярким заголовком, замену через 2 года в случае продления контракта или автоматическое расторжение.
Читатель блога замечательно прокоментировал про SaaS, Software as a Service.
Что вызвало у меня желание остановиться на теме Коробки и Услуги, услугу в коробке я пока упущу.
Аусторсинг коробок, с одной стороны звучит как масло маслянное. C другой, в 90е в РФ бывали компании, в которых собирали компьютеры для внутренного пользования сами, видимо считая это ключевыми для бизнеса Технологиями, что в целом конечно же не далеко от истины.:) Так же существовали компании с самонаписанными программными продуктами, в дебрях которых зарыты ноухау бизнеса. Есть же компании, которые принципиально не владеют недвижимостью, автомобилями и другим hard and soft, а берут их на условиях аренды. Т.е. платят за пользование. Но аренда это не только пользование, но и в данном случае будет прекрасно дополнена заменой масла, зимней резиной, гарантией, карточкой "Ангелов" и тренировкой на полигоне зимой. Хотя приобретение прав и спортивный тюнинг врядли станет обычной составляющей данной "Коробки".
Если говорить об услугах, как о некоторых видах деятельности, то для развития рынка аутсорсинга этих услуг (деятельности) необходимы несколько ключевых вещей.
Во первых - не просто cуществование услуг, а cуществование услуг на определенном уровне зрелости. Если мы говорим о клиенте, то мы выделяем пять таких уровней: начальный, повторяемый, регламентируемый, управляемый и оптимизируемый. Если мы говорим о поставщике, то нужно говорить еще и о обьеме услуги!!! на рынке.
Во вторых - cуществование услуг у поставщика, в рамках философии ITIL - услуги которые имеют ценовые, рисковые преимущества, по сравнению со внутренними возможностями клиента.
Во третьих - желательно cуществование услуг у поставщика, в виде value added., а не в виде дома престарелых.
Окончательно запутаться по теме возможно прочитав следующее:
1)cтатья доцента кафедры менеджмента Волжского гуманитарного института Волгоградского государственного университета
2)Анализ описаний ИТ услуг в различных стандартах.
3) Шум из яндекса
"Это услуга не является консультацией."
"Аренда - это не услуга (и не надо со мной спорить) - Форум TaxHelp"
"Цифровой АОН – это услуга цифровой АТС."
"И не услуга это вовсе! поручительство предполагает, что фирма отвечает перед кредитором третьего лица за исполнение им финансовых обязательств."
"Биологический Симбиоз- своеобразная взаимная услуга."
"Образование - это услуга или товар?"
ps1:А вот на примерe все просто.
С моей точки зрения идеальный пример ИТ-Услуги, которую мы назовем коммуникационный сервис, это 400 евровый CмартФон за изначальные 44 рубля с последущим флэт тарифом на пару лет, который компенсирует стоимость телефона, процента по кредиту, стоимость разговоров, интернет, СМС, страховку от потери, антивирус от Касперского, Офис и доступ по SSL на корпоративный портал или SaaS, инструкцию на русском, улыбку девочки в Евросети, телефон саппорта, ежемесячный счет с ярким заголовком, замену через 2 года в случае продления контракта или автоматическое расторжение.
Tag :
Ключи,
